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Problema con la transferencia de fondos de The Graph
Tras el período de descongelación, no puedo ver los fondos de mi monedero conectado en thegraph.com. ¿La transferencia de fondos de thegraph a mi monedero implica algún proceso específico o algún retraso? Si es así, ¿alguien podría indicarme cómo iniciar la transferencia?
- The Graph
Respuestas
2Si no puedes ver tus fondos en tu monedero conectado en The Graph después del período de descongelación, hay algunos posibles motivos y pasos necesarios que debes tener en cuenta:
1.Periodo de descongelación: Tras anular la delegación de tus fichas de GRT, suele haber un período de espera específico durante el cual tus fichas permanecen bloqueadas. Una vez finalizado este período, deberías poder acceder a tus fichas.
2.Retiro manual: En muchos casos, tras el período de descongelación, tendrás que retirar manualmente tus fichas de la plataforma de The Graph mediante la función de retirada del Panel de Control o del Explorador. Busca el botón «Retirar» o «Reclamar» en la interfaz en la que originalmente delegaste tus fichas.
3.Consulta el historial de transacciones: asegúrate de revisar tu historial de transacciones para ver si hay alguna confirmación de los movimientos de fondos. Es posible que la retirada se haya iniciado pero no se haya reflejado en tu monedero debido a la congestión de la red u otros problemas.
4.Conectar el monedero adecuado: asegúrese de estar conectado al mismo monedero que utilizó para la delegación inicial. Comprueba que estás en la red correcta (Ethereum o Layer 2, como Arbitrum) y que tu monedero está configurado correctamente.
5.Recursos de soporte: Si sigues teniendo problemas, considera visitar la documentación oficial de The Graph o los foros de la comunidad, donde suelen encontrar recursos específicos para retirar fichas y solucionar problemas.
6.Ponte en contacto con el soporte: Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de The Graph para obtener más ayuda.
Si sigues estos pasos, podrás identificar el problema y transferir correctamente tus fondos a tu monedero.
Una vez finalizado el período de descongelación, es necesario retirar manualmente los tokens y devolverlos a su monedero. Tenga en cuenta que este proceso no es automático. Si tienes dificultades para ver tus fichas, sigue estos pasos:
- Asegúrese de utilizar el sitio web de Graph Explorer.
- Confirma que estás conectado a la billetera correcta asociada a tus fichas.
- Navega hasta tu perfil en el sitio web de Graph Explorer.
- Busque la delegación que va a retirar.
- Haga clic en el botón «Retirar la delegación» para completar el proceso.
Si sigues estas pautas, deberías poder retirar correctamente tus fichas y verlas en tu monedero.
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